iDenfy lanza soporte completo en árabe para la plataforma de KYC para reducir la pérdida de verificación en MENA

iDenfy ha lanzado recientemente un soporte completo del idioma árabe en su software de verificación de identidad, que abarca todo el flujo de KYC, incluidas las instrucciones de incorporación, la guía de documentos y los avisos de advertencia. Según la empresa, esta expansión se dirige al mercado de finanzas digitales de rápido crecimiento en Oriente Medio y África del Norte, donde más de 420 millones de personas hablan árabe como idioma principal. La compañía citó investigaciones que indican que aproximadamente el 35% de los consumidores en MENA abandonaron plataformas debido a una mala experiencia de usuario o a fricciones relacionadas con el idioma durante el proceso de incorporación. El CEO Domantas Ciulde afirmó que la tasa de finalización es la métrica clave para los usuarios del software de iDenfy, y subrayó que las instrucciones poco claras en el idioma nativo del usuario representan un problema solucionable. El árabe es el primer idioma no europeo añadido a la plataforma este año, y el hebreo está programado para después.
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