OpenAI も Palantir 式の顧問体制に進むのか？40 億を投じて独立会社を設立し、FDE を企業へ派遣して、AI の業務フローを深く統合する

OpenAIは5月11日に、企業向けにAIシステムの構築、導入、運用を専門的に支援する新会社「OpenAI Deployment Company」を設立したと発表した。この会社の目標は、企業がChatGPTやAPIを使うだけでなく、AIを最重要の業務プロセス、組織構造、そして日常の運営へ深く統合できるようにすることだ。

OpenAIは同時に、AIコンサルティングおよびエンジニアリング企業のTomoroの買収に合意したことも発表した。取引が完了すると、Tomoroの約150名の経験を持つFDE（Forward Deployed Engineers）前線配置エンジニアとデプロイメントの専門家が、直接OpenAI Deployment Companyに加わる。

モデルを売ることから、企業の業務フローを変えることへ——OpenAIは「AI実装」の戦場に乗り出す

OpenAIは、OpenAI Deployment CompanyはOpenAIが過半の株式を保有し支配する形になると述べた。そのため、企業の顧客は、OpenAIと直接連携する場合でも、Deployment Companyを通じて連携する場合でも、同じような製品とサービスの体験を得られるという。 この会社の立ち上げ時には40億ドル超の初期投資を受け、その資金は運用規模の拡張や、AIのデプロイを加速する使命に向けた企業の買収に充てられる。

OpenAIは発表文の中で、過去数年で100万社超の企業がOpenAIの製品とAPIを採用してきたとした。しかし企業AIの次の段階は、モデルの能力が十分に強いかどうかだけでなく、企業がAIを実際の利用シーンに本当にデプロイできるか、そしてそれを再現可能で、測定可能で、統治可能な生産プロセスへと組み込めるかにかかっているという。

これは、OpenAIの事業の重点が「モデルと開発ツールを提供する」から、さらに「企業の業務フロー再構築を支援する」へと広がっていることを意味する。OpenAIは、モデルの能力が強まるにつれて、企業はAIをより大きく、より中核的な運営の局面に適用できるようになると述べた。現在の重要な仕事は、推論、行動、成果を備えた知能システムを軸に、企業の重要な業務プロセスを再設計することだ。

OpenAI Deployment Companyの位置づけは、従来のソフトウェア販売や単なるコンサルティングサービスではない。企業の内部に直接入り込み、顧客にとってAIが最も価値を生み出せる場所を判断するのを助け、プロセスを再設計し、最後にOpenAIのモデルを企業のデータ、ツール、統制メカニズム、そして業務システムにつなげて、毎日使える「生産レベル」のAIシステムを形にすることを目指している。

FDEが中核の役割に：Palantirのように、エンジニアを企業の現場へ投入する

OpenAIは特に、OpenAI Deployment Companyの中核的な能力はFDEに由来すると強調している。この種のエンジニアは、遠隔での支援や資料作成に徹するのではなく、企業の現場に入り込み、企業の経営層、技術責任者、運営担当者、そして前線のチームと協力して、AIが最大の価値を生み出せるワークフローを見つけ、それを設計し、テストし、実際に使えるシステムとしてデプロイする。

典型的なOpenAI Deployment Companyの協業案件では、まず企業の内部のうち、どこがAI導入に最も適しているかを診断するところから始める。その後、顧客の経営層と運営チームが共同で、いくつかの優先ワークフローを選ぶ。続いて、FDEが企業の内部に入り、生産システムを設計、構築、テスト、デプロイする。OpenAIのモデルと、顧客のデータ、社内のツール、統制メカニズム、業務プロセスを結び付けることで、チームが日常業務の中で安定して使えるようにする。

このようなモデルは、企業AIの競争が「誰が最強のモデルを買えるか」から「誰が最も早くモデルを組織の能力に変えられるか」へと移りつつあることも意味している。OpenAIは明らかに、FDEの方式を通じて、自社のモデルが企業に採用されるだけでなく、企業運営の基盤インフラの一部になることを狙っている。

ただし、この買収は一般的な取引条件の完了が必要であり、適用される規制当局の承認を含む。OpenAIは、取引は今後数か月以内に完了する見込みだとしている。

コンサルの巨頭マッキンゼーがOpenAI Deployment Companyに参加

OpenAI Deployment Companyは、OpenAIが単独で推進する企業向けサービス会社というわけではなく、OpenAIと19の世界的な投資機関、コンサルティング会社、システムインテグレーターが共同で組成する協業の枠組みだ。

OpenAI Deployment Companyに参加するのは、TPG、Advent、Bain Capital、Brookfield、B Capital、BBVA、Emergence Capital、Goanna、Goldman Sachs、SoftBank Corp.、Warburg Pincus、WCAS。 さらに投資家には、コンサルティングやシステムインテグレーション会社として、Bain & Company、Capgemini、McKinsey & Companyも含まれる。

OpenAIの売上責任者Denise Dresserは、AIは組織の内部で意味のある仕事をますます実行できるようになってきており、今の課題は、企業がこうしたシステムを、企業運営を支える基盤インフラや業務プロセスへ統合するのを支援することだと述べた。彼女は、DeployCoの設計目的は、組織がこのギャップを越え、AIの能力を現実の運営上のインパクトへと転換することを支援することだと指摘している。

この記事もOpenAIはPalantir式のコンサルを目指すのか？40億ドルを投じて独立会社を設立し、FDEを企業へ投入してAIの業務フローを深く統合する——最初に出現したのは 鏈新聞 ABMedia。