韓国ヘラルドによると、6月12日、サムスンはデバイス・エクスペリエンス（DX）部門の従業員がChatGPT、Gemini、Claudeを利用できるようにし、スタッフの不正使用とみられるインシデントを受けて2023年にとられていた生成AIツールの利用制限方針を覆した。
今回の対応は、消費者部門の立て直しを目指すサムスンのより広範なAI重視戦略と整合している。2026年1〜3月期に、サムスンの半導体部門は、グループ全体の過去最高となる57.2兆ウォン（US$37.8 billion）のうち53.7兆ウォン（US$35.4 billion）を稼ぎ出し、営業利益を計上した。一方でDX部門の利益は、前年の4.7兆ウォン（US$3.1 billion）から3兆ウォン（US$1.98 billion）へと減少した。
