4 июня Meta объявила о запуске Meta Business Agent — системы искусственного интеллекта, предназначенной для автоматизации взаимодействия с клиентами и поддержки в WhatsApp, Messenger и Instagram. По данным Meta, более 1 миллиона компаний уже используют Business Agent в WhatsApp и Messenger для управления клиентскими коммуникациями: ежедневно на трех платформах происходит свыше 1 миллиарда активных бизнес-разговоров. Система позволяет компаниям обрабатывать запросы клиентов, делать рекомендации по продуктам, принимать записи на встречи, проводить квалификацию лидов и обеспечивать поддержку продаж. Также Meta представила Meta Business Agent Platform — базовую инфраструктуру, которая позволяет компаниям создавать и разворачивать AI-агентов в масштабе, с возможностями интеграции с внешними сервисами, включая Shopify, Zendesk и Shopee. Запуск расширяют по всему миру, чтобы компании могли работать на местных языках клиентов.

Посмотреть источник

Дисклеймер: Информация на этой странице может быть получена из источников третьих сторон и предоставляется только для ознакомления. Она не отражает взгляды или мнения Gate и не является финансовой, инвестиционной или юридической рекомендацией. Торговля виртуальными активами связана с высоким риском. Пожалуйста, не основывайте свои решения исключительно на данных этой страницы. Подробнее смотрите в Дисклеймере.

Связанные новости

12ч назад

WeChat запускает функцию A2A Assistant с Huawei, Xiaomi, OPPO, Vivo, Honor; позволяет системному ИИ отправлять сообщения и совершать звонки

12ч назад

Meta запускает бизнес-агентного AI-помощника для глобальных компаний, 100 млн+ пользователей 4 июня

14ч назад

OpenClaw выходит на Windows, открывая доступ к 1,6 миллиарда ПК для эпохи ИИ-агентов

19ч назад

Meta расширяет бизнес-агентов с ИИ на WhatsApp, Messenger и Instagram 3 июня

06-03 15:05

Moonshot AI запускает рабочую платформу Kimi, поддерживающую до 300 агентов, которые совместно работают друг с другом

Детальный анализ