Вице-президент по супер-интеллектуальным лабораториям Meta Стивен Кастриэль 2 июня объявил во внутренней служебной записке, что Meta частично сворачивает план отслеживания движений мыши сотрудников и ввода с клавиатуры. Теперь сотрудники могут приостанавливать работу отслеживающего ПО на срок до 30 минут за один раз, а также могут подать заявку на полное освобождение. План стартовал 22 апреля: он был запущен через установку программного обеспечения на ноутбуки сотрудников в США и предназначался для обучения системам AI-агентов.
Исходный план наблюдения: запуск 22 апреля, без возможности отказаться
22 апреля Meta установила мониторинговое ПО на ноутбуки сотрудников в США, чтобы отслеживать движения мыши, клики и нажатия клавиш. Когда план стартовал, у сотрудников не было варианта отказаться. Некоторые сотрудники описывали его как «взращивание собственных преемников» и выражали обеспокоенность приватностью персональных данных.
Представитель Meta о целях плана заявил: «Если мы строим агентов, чтобы помогать людям выполнять повседневные задачи за компьютером, то нашим моделям нужны реальные примеры того, как люди используют их».
Ответные действия сотрудников: листовки, петиции и вмешательство профсоюза UTAW
Противодействие сотрудниками развернулось по нескольким каналам. Листовки появлялись в переговорных комнатах нескольких офисов в США, в автоматах с напитками и в туалетах, направляя сотрудников на онлайн-петицию против продвижения плана. И листовки, и петиция ссылались на «Закон о трудовых отношениях в масштабе страны» (National Labor Relations Act), указывая, что работники защищены законом, когда организуются для улучшения условий труда. По данным The New York Times, сотни сотрудников также высказывали несогласие по внутренним каналам Meta.
В Великобритании сотрудники Meta начали взаимодействовать с профсоюзом работников связи (CBU) и находящимся под его эгидой Объединённым профсоюзом работников технологий и смежных отраслей (UTAW), чтобы продвигать организационные действия. Организатор UTAW Элеонор Пейн публично заявила, что сотрудники сталкиваются с «разрушительными увольнениями, жестким надзором и вынужденным обучением неэффективных систем, которые в итоге заменят их».
Три изменения, объявленные Meta: механизм паузы, подача на освобождение и оптимизация ПО
Во внутренней служебной записке во вторник Стивен Кастриэль подтвердил следующие изменения:
Механизм паузы: сотрудники могут приостанавливать работу отслеживающего ПО на срок до 30 минут за один раз
Заявка на освобождение: сотрудники могут подать заявку и полностью освободиться от участия в этом плане
Оптимизация ПО: проведена техническая оптимизация из-за сообщений сотрудников о сокращении автономности батареи и увеличении расхода трафика домашнего интернета
В записке Кастриэль указал: «Мы также слышим вашу обеспокоенность по поводу персональных данных на рабочем оборудовании, автономности батареи и того, что вы хотите лучше контролировать время сбора данных». Meta не объявила о полном прекращении плана: мониторинговое ПО продолжает развертываться.
Часто задаваемые вопросы
Зачем Meta отслеживать движения мыши сотрудников и ввод с клавиатуры?
Согласно официальному заявлению Meta, такие данные поведения используются для обучения систем AI-агентов, чтобы те могли имитировать то, как реальные пользователи выполняют повседневные задачи на компьютере, помогая AI-агентам учиться самостоятельно выполнять компьютеризированные задачи.
Какие конкретные результаты дали ответные действия сотрудников, и был ли план полностью отменен?
Ответные действия сотрудников привели к тому, что Meta объявила три изменения: разрешить паузу отслеживания на 30 минут за один раз, разрешить подачу заявки на полное освобождение и оптимизировать ПО, чтобы снизить расход батареи и сетевой трафик. План не был полностью отменен: мониторинговое ПО продолжает развертываться на ноутбуках сотрудников в США.
Чем отличаются профсоюзные организационные действия сотрудников Meta в Великобритании от действий сотрудников в США?
Сотрудники в Великобритании провели официальные профсоюзные организационные действия через UTAW (Объединённый профсоюз работников технологий и смежных отраслей), тогда как сопротивление сотрудников в США в основном принимало формы листовок, петиции и несогласия по внутренним каналам, ссылаясь на «Закон о трудовых отношениях в масштабе страны» для защиты прав работников на организацию. Совокупность действий в обеих странах в итоге подтолкнула Meta к корректировке политики.
